Aviso de privacidad

Documento operativo pendiente de validación legal. Storyteller debe sustituir o aprobar este texto antes de habilitar cobros en producción.

Storyteller recopila los datos proporcionados en el formulario de contratación de Directa para identificar al responsable y al restaurante, preparar el cobro, administrar la relación comercial, prestar el servicio y brindar soporte.

Datos tratados

Podemos tratar datos de identificación, contacto, facturación, ubicación comercial, operación del restaurante, archivos de onboarding, modalidad contratada, aceptaciones y referencias técnicas del pago. Directa no almacena datos completos de tarjetas; Stripe procesa esa información en su propio entorno seguro.

Finalidades

• Registrar y administrar la solicitud de contratación.
• Relacionar el pago con el restaurante correspondiente.
• Contactar al responsable para configurar el servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento opcional.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

Transferencias y proveedores

Los datos estrictamente necesarios pueden ser tratados por proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo y pagos. La información completa del formulario no se envía a la metadata de Stripe.

Derechos y contacto

Antes del lanzamiento, Storyteller debe incorporar aquí la identidad legal del responsable, domicilio, correo de privacidad, procedimiento ARCO, plazos de conservación y cualquier transferencia aplicable conforme a la legislación mexicana.